Garantia Produselor

Pentru produsele achiziționate din magazinul online Elvan-distribution.ro, se asigură garanție conform Certificatului de garanție aferent fiecărui produs. Persoana juridică care asigură garanția este cea menționată pe Certificatul de garanție al produsului.

Pentru a beneficia de garanție, Clientul are următoarele obligații:

• produsul să fi fost cumpărat de la Elvan-distribution.ro și folosit numai în scopul pentru care a fost conceput;
• să respecte instrucțiunile de folosire și să utilizeze produsul conform instrucțiunilor impuse de producător;
• să păstreze certificatul de garanție și documentul fiscal cu care a cumpărat produsul;
• să păstreze ambalajul original și toate accesoriile care au venit împreună cu acesta, și să le livreze împreună cu produsul în garanție.

Locul prezentării pentru a putea beneficia de garanție este cel specificat pe Certificatul de garanție. În afara cazului în care este specificat altfel, costul transportului este suportat de Client.

Cauzele de pierdere a garanției includ:

• avarii sau deteriorări mecanice;
• expunere excesivă la radiații solare;
• lipsa sau modificarea seriei aparatului;
• modificări ale produsului;
• defectarea produsă ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de utilizare, transport, manipulare și instalare prevăzute în manualul de utilizare;
• deteriorarea mecanică provocată prin lovirea aparatului sau deteriorarea marcajului cu modelul și seria aparatului;
• inundarea, incendierea, expunerea la soare, descărcări electrice, modificări sau instalări necorespunzătoare, intervenții neautorizate;
• distrugerea circuitelor interne din cauza șocurilor.

Elvan-distribution.ro nu oferă garanții Clientilor în următoarele cazuri:

• dacă produsul achiziționat nu este potrivit cerințelor sau așteptărilor Clientilor;
• după expirarea perioadei pentru care Vânzătorul oferă garanție produsului;
• în cazul în care înlocuirea produselor sau a componentelor neconforme este imposibil de asigurat, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.

Toate celelalte prevederi cuprinse în legislația în vigoare, referitoare la garantarea produselor vândute, sunt valabile. Drepturile Clientilor sunt cele prevăzute în legislația în domeniu. Garanția nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.